Sabiduría casera y conocimiento comprobable

"Si te da gripa, tomate un té de cebolla con canela." O algo así, la verdad nunca me acuerdo

Pero importa si la receta la dijiste al revés? Un remedio folclórico que no funciona, no lo hará lo hayas dicho al derecho o al revés.

Me recuerda una historia que cuentan sobre un equipo de baseball en una mala temporada. En el camino a un partido en Veracruz, se detuvieron en Catemaco donde se sabe que viven sanadores de la fe y brujos. Mientras los jugadores calentaban, el entrenador desapareció. Regresó una hora después con una bolsa llena de nuevos bat. "Muchachos, estos bats fueron bendecidos y curados por el brujo. Nuestros problemas han terminado."

Según la historia, el equipo salió de su mala racha y ganó el resto de los partidos. Algunos se preguntan, "el brujo realmente trató los bats, o el entrenador lo invento?" Acaso importa eso?

Los Mercadólogos han tradicionalmente odiado las mediciones, prefiriendo reglas generales, castings, etc. Sin embargo, no hay ninguna relación entre como el anuncio fue hecho y que tan bien funciona.

Así como el número significativo en esos datos que nos dan, van hacia arriba (el trafico subió 1% ayer!) continuamente estamos buscando la causalidad, pero continuamente estamos buscando en los lugares equivocados. Al momento que los datos que obtenemos siguen creciendo, necesitamos convertir esos datos en información.

Es importante, creo, el entender cuando el placebo es útil y cuando no. Debemos interrogar a los políticos si el mundo se está calentando (y que lo esta causando). Ellos no están calificados ni motivados para convertir los datos en información. Nosotros tampoco deberíamos ir con un brujo para que nos lea nuestros rayos X o nuestros análisis de sangre.

El conocimiento comprobable es algo engañoso. Los datos no son información. Y números confusos con verdad, pueden ayudarte a tomar malas decisiones.

Grande o chico

Todas las decisiones que hacemos, todos los encuentros que tenemos... tenemos la opción de decidir.

Estamos abriendo puertas o cerrándolas?

Es muy tentador el callar a la gente, cerrarle la boca, limitarlos, clasificarlos y criticarlos. Eso hace las cosas mucho mas simples. No ver significa que no has tomado acciones. No usar un plan de medios extenso con alcance y frecuencia significa que es mas fácil anunciar que ya estas listo. no elevar el nivel es menos probable que falles.

Todas las cosas que atesoramos en el mundo fue construido por personas que intentaron hacer las cosas en grande, haciendo las cosas mejor, abriendo las puertas para que nosotros las alcancemos. La línea entre realista y optimista es difícil de distinguir. Y ambas pueden ser satisfactorias.

(Por favor no confundan esto con el tema de enfocarse. Enfocarse significa eliminar opciones hasta que tienes tan pocas partes movibles que el trabajo se hace. Tu puedes enfocarte pero aún así pensar en grande.)

Tres formas en que la TV cambió todo (y que sigue)

La TV cambia todo lo que toca.

La TV trajo masas. Por 50 años, TV significó para los productores y publicistas que tenían una buena oportunidad para alcanzar a todos, o casi a todos al mismo tiempo. TV integró una cultura, porque existen conocimientos comunes que se generan diariamente. (Cuando digo, "Yaba daba doo" o "Hay caramba," tu sabes a lo que me refiero, verdad?)

La TV trajo pluralismo y diversidad. Esto pareciera una contradicción al punto anterior, pero no. Una vez que la TV abrió un canal para cada uno de los gustos, puedes ver cualquier cosa que elija, y abre el panorama. Así que la gente podía ver que "la gente que no nos caía bien" no son tan diferentes, o que las mujeres pueden desempeñar cualquier profesión o que los miembros del grupo marginado, también son personas.

Y finalmente, la TV trajo insatisfacción. La publicidad necesita hacerte insatisfecho para que funcione. Y te pone perfectas familias o personas con mas dinero y menos problemas que la mayoría de la gente (porque no son reales).

Ahora claro, la TV ya no es lo que era antes. No es mas un universo de tres canales. eso significa que la televisión por cabe, satelital, internet nos cambió a todos en formas muy diferentes. Llamémosle el mundo del millón de canales (mmc).

El mmc trajo direccionalidad. Ya no existe la masa. Ya no puedes alcanzar a todos. Las novelas las ven las amas de casa pero a lo mejor tu quieres llegarle a altos ejecutivos, elijes noticieros pero tienes una amplia selección de canales y programas informativos.

El mmc trajo segmentos de personas inconformes.  Algunos canales o programas informativos han hecho millones al poner en contradicción a la gente. Los debates y el sacar en las noticias los chismes, son un traje a la medida para esas personas que están seguras que otros están mal. Puedes pasar el día entero consumiendo medios y nunca encontrarás un pensamiento con el que estés completamente de acuerdo.

Y finalmente, no tengo idea si mmc nos hace felices. Obvio un uso sustancial es una red social de perdida de tiempo y no esta realmente construyendo la felicidad a largo plazo de nadie. Y la mmc hace mas fácil a que te enojes, a perder tiempo o a convertirte aislado. Sin duda, el impacto a corto plazo del mmc es lo que hace fácil para esparcir el terror y hace mas difícil para difundir la verdad. Al mismo tiempo, y paradógicamente, no hay duda que mas gente esta conectada con otros, pertenece a mas grupos, tiene mas amigos. Nos deshicimos de algunas cadenas pero nos pusimos otras. 




Una cosa que aprendimos los mercadólogos y publicistas de la era de la TV y que sigue siendo cierto: Mas canales no es siempre mejor, particularmente cuando da el poder de filtrar y elegir.

Solo viendo

El problema con los navegadores, es que raramente compran algo.

El prospecto que entra a una tienda, va con un vendedor y le dice "Estoy buscando un traje talla X" es mucho mas probable que salga con un traje que uno que dice "Nada mas estoy viendo, gracias."

Lo que es relevante para la búsqueda de ese nuevo producto o negocio o trabajo o compañero o proyecto que valga la pena trabajar...

Si todavía estas buscando, asegurándote que entiendes todas tus opciones, y teniendo por seguro que estas bien informado, lo mas probable es que seas un navegador.

Te perdiste el la primera, segunda y tercera ola del Internet. Te perdiste cientos de grandiosos trabajos y cuarenta excelentes parejas. Te perdiste la fecha límite para ese curso y la oportunidad de asistir a ese programa.

Deja de ver tanto y empieza a comprar algo ya.

El elite crea éxito? (Causalidad vs Correlación)

Un viaje de esquiar a Aspen te hace un operador de bonos exitoso, o los operadores de bonos exitosos van a esquiar a Aspen?

En época de inscripción de las Universidades es importante considerar lo siguiente:

Las personas que están en camino de ser exitosos van a universidades de elite, compran coches de elite o tienen conductas de elite? (definiendo elite como algo escaso pero caro).

o

Ir a estos colegios o tener este comportamiento te hace exitoso?

Esto importa, porque si tu compras la etiqueta de elite como un atajo al éxito, puede sorprenderte lo que obtienes.

Existen algunas excepciones (para profesionales que están enfocados en una credencial y por la desventaja económica), pero generalmente, la mayoría de los productos lujosos como universidades están sobrevalorados así como los cambiadores de vida.

Resulta que asistir a una universidad de prestigio es tan bueno como indicador de un futuro exitoso. Resulta que ser ese tipo de personas que pueden invertir en el esfuerzo, conquistar sus miedos o ahorrar dinero para obtener algunas de las marcas de lujo, de éxito visible, es lo que te lleva al éxito y no viceversa.

Pero el aprendizaje importa mucho, especialmente el esfuerzo que hay detrás de el. El nombre de la institución, no tanto. 

No te preocupes mucho si algún administrativo de selección con exceso de trabajo o un jornalero amargado no te elige. Eso significa mas donde puedes ir, no que puedes hacer.

La publicidad en el Super Bowl hace tu marca exitosa? Yo creo que es mas probable que las marcas exitosas se publiciten en el Super Bowl.

¿Quién esta en tu lista?

Años antes de que filmara "El Padrino", Francis Ford Coppola conoció Al Pacino y ellos casi hacen una pelicula juntos. Después, cuando era momento de reunir el elenco de su grandiosa pelicula, Pacino era la obvia opción para Coppola.


Pregúntenle a cualquier director exitoso una lista de actores o cinematógrafos o escritores con los que les gustaría trabajar y que contesten de forma casi instantánea. Ellos siempre tienen una lista.


Tu tienes una? Si tu empresa tuviera una vacante para contestar o contratar un freelance, tu tienes un nombre listo? instantáneamente, tienes a alguien con quien has estado esperando el momento para trabajar?


El peor momento para buscar, es cuando lo necesitas.

"Exageraciones" ahora mas difíciles que se salgan con la suya

Recibí un mail de alguien que "ayuda a liderear los esfuerzos de medios e Internet" de una agencia bastante reconocida ofreciéndome los servicios de su empresa.


Dando un click dentro de su página web me indica que no es un Director de área, o Socio, ni un Director Estratégico, ni un Director de Negocios, Vicepresidente, ni siquiera es un Gerente. El es un Asesor. Lo cual no tiene nada de malo, todo lo contrario, a menos que le digas a un extraño que tu ayudas a liderear la empresa.


Las empresas siempre han sido buenas inflando los puestos, porque es gratis y sirve a sus propósitos. La red, sin embargo, hace fácil el ver la jerarquía de la empresa. Entonces, creo que es mejor ser claros y sinceros.

Lady Gaga y yo

Tu crees que le molesta que yo no escuche a su música y no la reconozca si se detiene y me dice "Hola"?
Claro que no.


Aunque seas una estrella de pop, no necesitas que todos sean fans tuyos o clientes. Y especialmente si no eres una estrella de pop, el preocuparte si todos se ríen de tus chistes, compran tu producto o si les caes bien, es contraproducente. 


A menos que seas candidato a algo que requiera de un voto unánime, es un error concentrarse en el hombre con el ceño fruncido en el fondo del cuarto o aquel que no entiende tus referencias o el avaro que no comprará nada de ti a menos que...


Tu estas en la búsqueda de fans, de personas que quieran cruzar la calle y trabajar contigo. El resto puede seguir su camino, y está bien. Ser destacado también significa ser ignorado o desagradable para algunos.


Por cierto, estoy completamente seguro que Lady Gaga no lee mi blog, así que estamos a mano.

El mito del simple plan de negocios.

El status quo esta aceptado, sin importar que tan complejo sea, pero nosotros demandamos que las cosas sean simples.

Aquí hay un plan de negocios para una manufactura de libros de texto: 

Contrata un profesor, pagarle para que pase años realizando un libro de texto. Contrata muchos vendedores y hazlos visitar a otros profesores y su comité, vendiéndoles un libro que ellos no te compraran, pero forzarán a otros el comprarlo. Luego ten una infraestructura para asegurar que las librerías tienen el libro que los estudiantes fueron obligados a comprar en contra de su voluntad. Luego agrégale pequeñas actualizaciones regularmente para que los libros de texto usados no pueda ser reutilizado y te garantice ventas.

Si alguien hubiera sugerido ese modelo de negocios hace un siglo, te habrías reído.

Muchas industrias gigantes tienen similares planes. Por alguna razón, requerimos nuevos modelos de negocio que sean mucho mas elegantes.

El secreto a las industrias clásicas es que cada paso en el plan debe ser simple. Tan simple que sea fácil de explicarlo y escalarlo.. Pero esos simples pasos, pueden ciertamente llevarte a una red muy compleja.

Todos y Ninguno

Dos cosas son siempre falsas:

A todos les gusta

A ninguno le gusta

Lo siento. Si tu tratas de complacer a todos, los pocos a quien no gustas te arruinarán el día o arruinarán el sentido de que clase de producto deberías hacer.

Y si tu crees la crítica de quien insiste que a ninguno le va a gustar lo que haces, te alejarás de un nicho útil.

Otra cosa: Algunas veces es fácil confundirse, "El pequeño grupo de gente que quiero impresionar porque mi ego demanda que este grupo 'de moda' es importante" con "Todos." 

Y recuerden que eso no es lo mismo.

Serás malentendido

Si quieres volverte loco, lee los comentarios de twitter o de una audiencia después de que hayas dado una plática, aunque sea a solo 10 personas.

No dijiste lo que ellos dicen que dijiste.

No te referías a lo que ellos dicen que te referías.

O lee los comentarios de cualquier blog o de cualquier video online. La gente que vio lo que tu viste o leyó lo que tu leíste, malentendieron todo. (o tu malentendiste todo)

Creemos que la comunicación verbal o escrita directa es clara, precisa y eficiente. Y no es ninguna de esas. Si el rango de transferencia de datos se hace vía un cable HDMI de 340MHz, yo creo que el rango de datos de un discurso es mucho mas bajo. Si, existe una cantidad de información comunicada a través de su estilo, de  su confidencialidad, pero no, no creo que los humanos seamos tan buenos en captar todos los detalles.

Planea en ser malentendido. Repítete a ti mismo. Cuando haya dudas, Repítetelo a ti mismo.

La apariencia de lo impropio

Mercadotecnia y realmente lo que otras personas estan diciendo sobre ti.

Te guste o no, verdad o no, lo que otras personas dicen es lo que el público tiende a creer. De ahí la importancia de ser internacional sobre como nos ven.

Puede ser verdad que las emisiones y deshechos de tu fábrica son orgánicos, biodegradables y no dañinos para el agua. Pero, si es café, oloroso y sale de una tubería, tus vecinos pueden sacar sus propias conclusiones.

Yo se que te lavaste las manos justo antes de que entraras al cuarto de oscultación, pero, si te las lavas otra vez en frente de mi, todas las dudas se disiparán.

Si, Políticos, yo se que ese lobbie (persona que intenta influir en decisiones del poder ejecutivo y/o legislativo, en favor de determinados intereses) es un muy buen amigo, pero quizá alguien mas debería patrocinar sus vacaciones.

Tu cuñado, podría ser la persona mas calificada en el planeta para realizar ese proyecto para nosotros, pero tal vez (por injusto que pueda ser) sería mejor marketing el contratar a la segunda mejor calificada persona.

Nunca podrás hacer que la gente deje de hablar. Pero puedes tomar acciones que influencien en el contenido de lo que dicen.

Donde esta tu plataforma

Eso necesita ser la meta cuando buscas un trabajo.


Bob Dylan se ganó el derecho de grabar discos, y en lugar de aprovechar eso para hacer versiones comerciales de su música vieja, el lo usó como plataforma para hacer arte.


Un programador encuentra un trabajo en una pequeña empresa, y en lugar de verlo como una rutina, haciendo el trabajo que le pidieron, el lo usa como plataforma para mejorar sus habilidades y crear ese código o programa que lo cambia todo.


Una mesera utiliza su trabajo de de servir a los clientes como plataforma para construir una reputación y aprender como dar gusto.


Un blogger empieza midiendo las visitas en su página y termina con puros chismes. O, tal vez, decide usar su blog como plataforma para, con sus escritos, transportarse a si mismo y sus lectores al lugar que quieran ir...


No hay una línea rígida entre trabajo y arte. En lugar de eso, hay una oportunidad. Ambos, tu y tu jefe, tendrán que decidir si tu trabajo es una plataforma o solo una serie de tareas.

El camino abierto

Iba en una carretera federal en un taxi. Mas de 8 horas andando en esa carretera...
El chofer agresivamente rebasaba cada coche, camión, o animal que se ponía enfrente de nosotros, y lo hacía siempre que podía (incluso lo llegó a hacer cuando no debía).


Lo que me sorprendió, fue que hizo durante esos raros momentos donde no había ningún otro coche frente a nosotros, solo camino abierto.


No le aceleró, de hecho, hasta parecía que le bajó a la velocidad.


Estaba cómodo con la vista de la naturaleza (No es que yo sea un bólido, pero soy mas rápido que tu), y estaba tranquilo con el camino abierto y el hecho de que podía elegir su propia velocidad. 


Claro, nosotros hacemos lo mismo con nuestra carrera, o nuestro negocio. La mayoría de nosotros necesitamos  de la competencia para decirnos que tan rápido ir.