Mientras es mas divertido despotricar sobre formas y sistemas fallidos en línea, podemos aprender de sitios que no fallan.
Aquí hay 5 cosas que han hecho estos sitios para sus estrategias de comercio online:
- Vende un producto que no puedes encontrar en una tienda. Es fácil de encontrar tu sitio y muy importante porque es único, vale la pena buscarlo y hablar sobre el. Solo porque construyes un sitio no significa que importa.
- Entiendan que las fotos en línea son gratis. A diferencia de un catálogo impreso, fotos extras en línea no cuestan mas. Enseña todos los detalles del producto y como lo haces.
- Copia estrategias exitosas de sus competidores (pero no tantas)
- Obsesiónate con los permisos y premios. Una vez que te suscribes al sitio, obtienes realmente buenos descuentos y cupones por e-mail. No muy diario pero lo suficientemente seguido para generar expectativa.
- No tengas miedo de publicar comentarios. Incluso las críticas.
Ningún sitio es perfecto, claro, y estoy seguro que todos los sitios tienen problemas técnicos y de visitas. Pero la navegación debe ser sencilla y el servicio al cliente no debe ser tan adulador para poder ser de los mejores sitios de comercio online.
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